Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Alpinestars wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Online-Portal an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmittel wie Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wie finde ich die richtige Größe für meine Schutzausrüstung?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit einem Maßband zu nehmen, um die optimale Passform für Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Transaktionen werden über eine sichere SSL-Verschlüsselung abgewickelt und entsprechen den aktuellen DSGVO-Standards.
Bietet Alpinestars eine Garantie auf die Produkte?
Ja, wir gewähren auf alle unsere Produkte eine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler.